Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
FAZ CARS SRL
Siège social : Large Voie 177, 4040 Herstal, Belgique
Établissement commercial : Rue de la Boverie 366, 4100 Seraing, Belgique
Numéro d’entreprise : 0728.503.751
Numéro de TVA : BE 0728.503.751
E-mail : fazcars@hotmail.com
Téléphones : 0493 67 69 38 et 0496 42 05 65
FAZ CARS SRL n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Toute question ou demande relative à vos données personnelles peut être adressée à fazcars@hotmail.com.
La présente politique explique comment nous traitons les données des visiteurs du site https://fazcars.be/, ainsi que celles des personnes qui nous contactent, sollicitent un rendez-vous, demandent une estimation de reprise, s’informent sur un véhicule ou un financement, ou font appel à notre atelier.
Selon votre demande, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
Nous vous demandons de ne pas joindre de document d’identité, de donnée financière, de visage reconnaissable ou de donnée personnelle concernant un tiers, sauf si cela est strictement nécessaire et licite. Pour une demande de reprise, masquez si possible les personnes et les documents visibles sur les photographies.
Les informations saisies dans les formulaires sont envoyées à l’adresse fazcars@hotmail.com et peuvent être consultées par les membres autorisés de l’équipe Faz Cars. Les soumissions ne sont pas conservées dans WordPress.
Les photographies jointes à une demande de reprise sont stockées sur le serveur d’hébergement et également transmises par e-mail à l’équipe Faz Cars.
Nous traitons vos coordonnées et le contenu de vos messages afin de répondre à vos questions et d’assurer le suivi des échanges. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues et, lorsqu’une demande concerne un achat ou un service, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant un maximum de 24 mois après le dernier contact.
Nous utilisons les données nécessaires afin d’organiser un rendez-vous, un essai, une intervention d’atelier ou un service après-vente. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles et sur l’exécution du contrat.
Les données sont conservées pendant la relation, puis uniquement pendant les délais nécessaires au respect de nos obligations légales et à la défense de nos droits.
Les informations et photographies transmises sont utilisées pour analyser votre véhicule et vous proposer une première estimation. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les informations du formulaire sont conservées pendant un maximum de 24 mois après le dernier contact. Les photographies d’une demande sans suite sont conservées pendant un maximum de 12 mois.
Les demandes de renseignements relatives à un financement sont reçues et traitées par l’équipe Faz Cars. Les données d’une demande sans suite sont conservées pendant un maximum de 12 mois après le dernier contact.
Les documents relatifs aux ventes, interventions, factures, paiements, garanties et obligations comptables ou fiscales sont traités pour exécuter les contrats et respecter nos obligations légales. Ils peuvent être conservés jusqu’à 10 ans lorsque la législation l’exige.
Les journaux techniques sont traités sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser le site, prévenir les abus et résoudre les incidents. Ils sont conservés pendant un maximum de 6 mois, sauf lorsqu’un incident justifie une conservation plus longue.
Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads et Meta Pixel ne sont activés qu’avec votre consentement. Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Si vous ne les complétez pas, nous pourrons ne pas être en mesure de vous répondre, de vous proposer une estimation ou d’organiser l’intervention demandée.
Les autres données sont facultatives et nous permettent de mieux comprendre votre demande.
Dans la limite de ce qui est nécessaire, vos données peuvent être accessibles :
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Le site et ses sauvegardes sont hébergés en Suisse par HOSTEUR SA. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne permettant le transfert de données personnelles depuis l’Espace économique européen.
Certains prestataires, notamment Google, Meta et Microsoft, peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse. Lorsque c’est le cas, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties supplémentaires.
Le site utilise Complianz pour recueillir et mémoriser vos choix. Les services non essentiels, notamment Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads et Meta Pixel, restent bloqués jusqu’à votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces services, puis modifier votre choix à tout moment au moyen du lien « Gérer mes cookies » présent sur le site. Pour obtenir la liste détaillée des traceurs, consultez notre Politique de cookies.
Les polices Google Fonts sont hébergées localement sur notre serveur. Leur affichage n’entraîne pas de connexion de votre navigateur aux serveurs de Google.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment le chiffrement des communications via HTTPS, la limitation des accès, l’authentification des comptes d’administration, les mises à jour de sécurité, des sauvegardes contrôlées et la suppression des données devenues inutiles.
Aucun système n’offre une sécurité absolue. En cas de violation susceptible d’engendrer un risque, nous appliquerons les obligations de notification prévues par le RGPD.
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander :
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à fazcars@hotmail.com ou par courrier adressé à FAZ CARS SRL, Large Voie 177, 4040 Herstal, Belgique. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons en principe dans le mois de la demande, sous réserve des prolongations autorisées par le RGPD.
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, téléphone : +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be, site : www.autoriteprotectiondonnees.be.
Le site ne prend aucune décision produisant des effets juridiques sur la seule base d’un traitement automatisé. Les demandes de renseignements relatives à un financement sont reçues et traitées par l’équipe Faz Cars.
Nos services s’adressent aux personnes capables de conclure un contrat relatif à un véhicule ou à un service automobile. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données concernant des enfants.
Nous pouvons mettre cette politique à jour pour tenir compte de l’évolution du site, de nos prestataires ou de la législation. La date de la dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, une information appropriée sera affichée sur le site.
